Возврат товара осуществляется по договоренности:

·        Если товар не соответствует заказанному,деталь переделывается;

·        Если товар разрушился при транспортировке и не был забран, а также документально зафиксированы повреждения посылки при осмотре ее на Новой почте; деталь переделывается;

Поскольку мы изготавливаем стекла по индивидуальным размерам под заказ покупателя, товар обмену и возврату не подлежит. Согласно с Приложением N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172 Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), а именно изделия из стекла, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 
Исходя из этого в случае неправильно указанных размеров или ошибки при составлении чертежа покупателем товар возврату и обмену не подлежит.